Privātuma politika

Šī privātuma politika izskaidro, kā lietotnes uzturētājs SIA “TX” (reģ. Nr. 50003799751, juridiskā adrese: Dzirnavu iela 91 k-3 - 20, Rīga, LV-1011, turpmāk - Uzņēmums) apstrādā un aizsargā personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot mobilo lietotni “Pašvaldību lojalitātes” (turpmāk – Lietotne).

Izmantotie termini

• Iedzīvotājs - fiziska persona, kas ieguvusi Pašvaldības izsniegtu unikālu kvadrātkodu (ārpus šīs “Pašvaldību lojalitātes” lietotnes un tās funkcionalitātes), kas ļauj pārliecināties par fiziskās personas iespējām saņemt noteiktai iedzīvotāju grupai paredzētus Piedāvājumus;
• Lietotājs - fiziska persona, kuru Piedāvājuma sniedzējs vai tā pārstāvis pilnvarojis lietot Lietotni Piedāvājuma sniedzēja vārdā;
• Lietotne - “Pašvaldību lojalitātes” mobilā lietotne;
• Pašvaldība - Latvijas Republikas pašvaldība, kas ieviesusi un izmanto ar Lietotni saderīgu platformu, kurā iespējams publicēt Piedāvājumus;
• Piedāvājums - Piedāvājuma sniedzēja sniegto pakalpojumu vai preču piedāvājums, kas paredzēts Iedzīvotājiem vai atsevišķām Iedzīvotāju grupām, Pašvaldības platformā;
• Piedāvājuma sniedzējs - sadarbības partneris vai Pašvaldība, kas vēlas sniegt Iedzīvotājiem vai atsevišķām Iedzīvotāju grupām, savus pakalpojumus vai preces ar labvēlīgākiem nosacījumiem.

Vispārējais lietotnes mērķis

• Lietotnes mērķis ir atbalstīt komercdarbību Latvijas reģionos, Piedāvājuma sniedzējiem nodrošinot iespēju publicēt to preču vai pakalpojumu Piedāvājumus Pašvaldību platformās.
• Piedāvājuma sniedzēji izmanto Lietotni, lai publicētu un administrētu Piedāvājumus, nolasītu Iedzīvotāju kvadrātkodus un apstiprinātu Iedzīvotāja statusu, kas ļauj saņemt konkrētu Piedāvājumu.
• Lietotājam ir pienākums pilnībā ievērot spēkā esošo normatīvo aktu prasības, jo īpaši attiecībā uz publicējamās informācijas saturu un citu personu tiesību ievērošanu.
• Piedāvājuma sniedzējs ir pilnībā atbildīgs par jebkuru informāciju, kura no Lietotāja profila ir ievietota Lietotnē, un par visām darbībām, kuras no Lietotāja profila ir veiktas ar Lietotnes starpniecību.
• Lietotnes uzturētājam ir tiesības dzēst jebkādu Lietotāja ievietoto saturu, ja Lietotnes uzturētāja ieskatā tas neatbilst normatīvo aktu prasībām vai ētikas normām.

Lietotāju veidi, tiesības un pienākumi

• Lietotājs - Pārvaldnieks, ir Piedāvājuma sniedzēja pārstāvis, kam Lietotnē piešķirtas tiesības pievienot citus Piedāvājuma sniedzēja pārstāvjus un Piedāvājuma izmantošanas vietas, Piedāvājuma sniedzēja vārdā izveidot un iesniegt Piedāvājumu, skenēt Iedzīvotāja kvadrātkodu un pārliecināties par Iedzīvotāja tiesībām saņemt Piedāvājumu.
• Lietotājs - Administrators, ir Piedāvājuma sniedzēja pārstāvis, kam ir tiesības Piedāvājuma sniedzēja vārdā izveidot un iesniegt Piedāvājumu, skenēt Iedzīvotāja kvadrātkodu un pārliecināties par Iedzīvotāja tiesībām saņemt Piedāvājumu.
• Lietotājs - Pārdevējs, ir Piedāvājuma sniedzēja pārstāvis, kam ir tiesības skenēt Iedzīvotāja kvadrātkodu un pārliecināties par Iedzīvotāja tiesībām saņemt Piedāvājumu.
• Lietotāja pienākums ir nepieļaut autentifikācijas datu izpaušanu trešajām personām.
• Lietotājiem nav tiesību saglabāt informāciju par Iedzīvotājiem, to statusu vai izmantotajiem Piedāvājumiem, ja vien to neparedz Lietotnes funkcionalitāte (piemēram, anonimizēta Piedāvājumu izmantošanas statistika).
• Lietotājam ir tiesības un arī pienākums neskaidrību gadījumos vai arī gadījumos, kad tas ir atklājis datu neprecizitātes vai arī aplikācijas nekorektu darbību, ziņot par to Lietotnes uzturētājam.

Lietotnes uzturētāja tiesības, pienākumi un atbildība

• Lietotnes uzturētājs nodrošina Lietotnes pareizu darbību, tās atjauninājumu izstrādi, ieviešanu un jaunu Piedāvājuma sniedzēju reģistrēšanu.
• Lietotnes uzturētājs ir tiesīgs vienpusēji veikt izmaiņas Lietotnes funkcionalitātē, lietošanas kārtībā vai Lietotāju tiesību apjomā.
• Lietotnes uzturētājs nav atbildīgs par Piedāvājuma sniedzēja jebkādiem zaudējumiem, kas radušies, Piedāvājumu nepublicēšanas Pašvaldību platformās dēļ, kā arī Piedāvājumu satura un tā atbilstības normatīvo aktu prasībām dēļ.
• Lietotnes uzturētājs nav atbildīgs par traucējumiem Lietotnes darbībā, kas radušies no Lietotnes uzturētāja neatkarīgu elektronisko sakaru traucējumu vai Lietotāja neprasmīgas rīcības dēļ.
• Lietotnes uzturētājam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma, nekavējoties apturēt Lietotāja konta darbību, ja Lietotnes uzturētājam rodas pamatotas aizdomas par to, ka Lietotājs pārkāpj vai nepilda šos noteikumus vai ar savām darbībām bloķē vai traucē lietotnes darbību.
• Lietotnes uzturētājs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas saistīti ar neparedzētiem un nepārvaramas varas apstākļiem (force majeure) – stihiskām nelaimēm, tostarp ugunsgrēkiem, plūdiem, vai no tiem neatkarīgu trešo personu darbību – valsts normatīvo aktu izmaiņām, karadarbību, streikiem, masu nekārtībām u.c.

Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir SIA TX, e-pasts saziņai: p2tech@tx.lv

Datu apstrādes mērķi

Uzņēmums apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

• Lietotnes darbības nodrošināšana - lai nodrošinātu Lietotnes funkcionalitāti un iespēju lietot tās pamatpakalpojumus, tostarp kvadrātkodu skenēšanas funkcionalitāti, izmantojot mobilās ierīces kameru.
• Lietotāja konta izveide un uzturēšana (ja Lietotājs izvēlas reģistrēties) - lai nodrošinātu personalizētas funkcijas un lietotāja identifikāciju.
• Lietotāja pieprasījumu apstrāde - lai sniegtu atbildes uz iesniegtajiem jautājumiem un nodrošinātu informatīvus paziņojumus vai pakalpojumu atjauninājumus.
• Lietotnes izmantošanas analīze - automātiski apkopotu datu izmantošana, lai uzlabotu Lietotnes darbību, stabilitāti un lietošanas pieredzi.
• Kvadrātkodu nolasīšana un apstrāde - lai identificētu kvadrātkodā ietverto informāciju un nodrošinātu Lietotnes paredzēto funkcionalitāti; kvadrātkodu skenēšana tiek veikta tikai pēc Lietotāja iniciatīvas.

Apstrādāto datu kategorijas

• Lietotāja sniegtā informācija
  • Lietotājvārds;
  • E-pasta adrese;
  • Cita informācija, kas brīvprātīgi ievadīta Lietotnē vai sūtīta saziņai, izmantojot e-pastu.
• Iedzīvotāja dati, balstoties uz uzrādīto kvadrātkodu, kas noskenēts ar Lietotni (Lietotne neuzglabā un nesaglabā attēlus vai video no ierīces kameras - kameras dati tiek izmantoti tikai reāllaikā kvadrātkoda nolasīšanai):
  • Vārds, uzvārds;
  • Cita kvadrātkodā ietvertā informācija, ja tāda ir, atbilstoši Lietotnes funkcionalitātei.
• Automātiski iegūtie dati; lietotne var automātiski apstrādāt šādu informāciju:
• mobilās ierīces tips;
• unikālais ierīces identifikators (ID);
• IP adrese;
• mobilās operētājsistēmas versija.

Datu glabāšanas termiņš

Lietotāja sniegtie dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams datu apstrādes mērķu sasniegšanai, un saprātīgu laiku pēc tam, ja tas nepieciešams.

Kvadrātkodu skenēšanas procesā iegūtie dati netiek saglabāti ilgāk, nekā nepieciešams konkrētās funkcionalitātes nodrošināšanai.

Ja vēlaties, lai jūsu sniegtie dati tiktu dzēsti, lūdzu, sazinieties, rakstot e-pastu uz p2tech@tx.lv.

Datu saņēmēji

Uzņēmums var nodot datus šādiem datu saņēmējiem:

• Tehniskajam atbalstam un uzticamajiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina Lietotnes darbību (saskaņā ar līgumu un ievērojot konfidencialitātes prasības);
• Valsts iestādēm, ja to nosaka likums;
• Android ierīcēs kvadrātkodu nolasīšanai tiek izmantots Google ML Kit risinājums, kas darbojas ierīcē (on-device); kvadrātkodu attēli netiek nosūtīti Pašvaldībai vai Google serveriem. Google var apstrādāt noteiktu tehnisko informāciju saskaņā ar savu privātuma politiku: https://policies.google.com/privacy. Papildu informācija par Google ML Kit: https://developers.google.com/ml-kit.
• Dati netiek nodoti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad:
  • tas nepieciešams saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
  • tas nepieciešams Lietotnes darbības vai drošības nodrošināšanai (piemēram, IT uzturētājiem);
  • tas nepieciešams, lai aizsargātu Uzņēmuma vai citu personu tiesības un drošību.

Tiesiskais pamats datu apstrādei

• Lietotāja piekrišana - ja lietotājs sniedz datus brīvprātīgi (piem., kad no sava e-pasta adreses sūta informāciju par kļūdu lietotnē vai piešķir Lietotnei piekļuvi ierīces kamerai kvadrātkodu skenēšanai);
• Līguma izpilde - datu apstrāde, kas nepieciešama Lietotnes funkcionalitātes nodrošināšanai;
• Leģitīmās intereses - Lietotnes tehniskā darbība, kvalitātes uzlabošana, drošības nodrošināšana.

Personas datu subjekta tiesības

Lietotājam ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
• ierobežot apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi.

Izmaiņas privātuma politikā

Privātuma politika var tikt atjaunināta. Izmaiņas tiks publicētas šajā sadaļā, un Lietotnes turpmāka izmantošana tiks uzskatīta par piekrišanu jaunajai redakcijai.

Privātuma politika ir spēkā no 2025. gada 22. decembra.

Sazinieties ar mums

Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi, sazinieties, rakstot uz p2tech@tx.lv